Retour en Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid
30 Dagen Gratis en Eenvoudig Retourneren
Bij Chefsey doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, bieden we een eenvoudig en gratis retourproces aan!
Overzicht van ons Retourbeleid
• Retourperiode: Je hebt 30 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling om artikelen te retourneren.
• Voorwaarden: Artikelen dienen ongebruikt te zijn, in originele staat en in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
• Gratis Retourzending: Retourneren is volledig gratis; je betaalt niets voor het terugsturen van je artikel.
Hoe retourneer je een artikel?
1. Neem contact met ons op: Stuur een e-mail naar ons supportteam via support@chefsey.nl met je ordernummer en de reden van je retour.
2. Ontvang retourinstructies: We sturen je een retourautorisatie en stap-voor-stap instructies per e-mail.
3. Verpak het artikel: Zorg ervoor dat het artikel goed verpakt is in de originele verpakking, inclusief alle accessoires, labels en documenten.
4. Print het verzendlabel: We sturen je een vooraf betaalde verzendlabel. Print deze uit en bevestig het op je pakket.
5. Stuur het terug: Breng het pakket naar de dichtstbijzijnde verzendlocatie, zoals aangegeven in de retourinstructies.
Terugbetalingsproces
• Inspectie: Nadat we je retour hebben ontvangen, inspecteren we het artikel om te controleren of het aan onze retourvoorwaarden voldoet.
• Terugbetaling: Zodra de inspectie is afgerond, wordt de terugbetaling verwerkt. Dit kan doorgaans 7 werkdagen duren voordat het zichtbaar is op je oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van je bank of betalingsprovider.
Ruilen
Wil je liever ruilen voor een ander product, een andere kleur of maat? Geen probleem! Neem contact met ons op, en we helpen je graag verder om je artikel snel en eenvoudig te ruilen.
Niet-retourneerbare artikelen
Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen bepaalde artikelen niet geretourneerd worden. Deze producten worden duidelijk aangeduid als niet-retourneerbaar in de productbeschrijving.
Retour adres
Geadresseerde: Liu Changxing
Land: China
Provincie: Zhejiang Province
Stad: Yiwu City
Adres: Building D, YTO Express Building, Aidema E-commerce Park, No. 409 Suxi Avenue, Suxi Town
Postcode: 322009
Telefoon nummer: +86 13017946882
Neem contact op voor meer informatie
• Adres: Zinkstraat 24 Breda, 2823AD Nederland
• E-mail: support@chefsey.nl
• Telefoon nummer: +31 6 16635884
Klantenservice Openingstijden
Maandag t/m Zaterdag: 09:00 - 17:00 uur
We streven ernaar om binnen 1-2 werkdagen op je e-mail te reageren.